<特定商取引法に関する法律に基づく表示>

販売業者 植野陶器店
運営統括責任者 植野 のりこ
店舗所在地 〒780-0870 高知市 本町 2−1−25 おびさんロード店
 電話/FAX番号  Tel / Fax 088-872-2034    < 定休日:水曜日 >
    お問い合わせは、午前 11時 〜 午後 6時 の間にお願いいたします
E−MAIL
   24時間受け付けております。
    返信は、平日営業日となります。 3営業日以内の返信を心がけております。
本社所在地 〒780-0822 高知県高知市はりまや町 2−1−5 植野ビル3F
 電話番号/FAX番号  Tel 088-875-8689 / Fax 088-872-2773
商品販売価格 商品本体価格に消費税(8%)を含んだ税込価格で表示しております
販売価格以外の必要料金 配送料(地域別料金はこちら)(10,800円以上の場合は弊社にて負担致します)
代引き・振り込み・振り替えの各手数料
お支払い方法 ・代金引換 <現金のみ※ クレジットカード・デビットカードはお取り扱いしておりません
・銀行振込 (四国銀行) <前払い>
・郵便振替 (現金払込・口座振替・口座振込) <前払い>
ご注文有効期限 銀行振込・郵便振替の場合は、
ご注文確定日(予定納期お知らせメール)から7日以内に、前払いでご入金下さい
発注後のキャンセル 基本的にお受けしていません。
欠品等でキャンセル可能の場合はメールにてご連絡いたします
返品・交換 お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません
破損・不良品の場合は、こちらをご確認の上、ご連絡下さい


<ご注文方法について>
    ご注文は日本語でのみ承ります。なお配送は日本国内のみに限らせて頂きます
         (ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください)

  1. ショッピングカート「カゴへ」ボタンより、お名前・ご住所・お電話番号・お支払方法等を
    送信して下さい(カート内SSL対応)
  2. 自動返信システムによりお客様に、発注確認の為 「ご注文確認メール」を返信致します
      (お振込み・お問合せの際に必要な「口座番号」「ご注文番号」を記載しています)
  3. 後日、弊社より受注の確定したお客様に、予定納期メールを送信致します(ご注文確定)
     (商品が欠品している等、納期に時間がかかる場合には、キャンセル受付の締切日(約3日間)を記載しています。その際にはキャンセル可能ですが、キャンセル希望の場合は、速やかにご連絡下さい)
  4. 銀行振込・郵便振替をご指定の方は7日以内に指定口座に代金をお振込みください
  5. 入金確認後、商品を出荷致します(メールにてご案内致します)
    代金引換の方は、送り状の明細を必ずご確認の上、配達員に代金をお支払い下さい

    「ご注文確認メール」は記載アドレス宛に自動返信となります。
    後日お送りする「予定納期メール」は翌日以降となる場合がございます
    万一、3日間(平日)お待ち頂いても返信のない場合は、通信上のトラブルが考えられます
    お手数ですが、再送信をお願い致します(その際再送信である旨、明記お願い致します)
  
  FAXでもご注文を承っております。  FAX番号 088−872−2034
    その際、こちらの注文書を印刷の上、ご利用くださいませ。 FAX注文用紙(A4サイズ)
    プリンターをお持ちでない方は、記載の内容をもれなくご記入の上、ご送信くださいませ
    お手数ですが、ご記入の際 「HP注文書」 と必ず明記いただけますようお願いいたします
    後ほど、ご注文番号・合計金額・振込口座・予定納期等をご返信させていただきます

<商品のお届けについて>

<梱包・包装について>
    当店は発送時の外箱は、商品を保護し安全にお届けするものであると考えています。
    それゆえ経費削減と環境に配慮し、積極的にリサイクルダンボール等を利用しております。
    ご理解、ご協力いただけますようお願いいたします。


<お支払い方法について>

 ※ 入金者の名義は、ご注文者の名義でお願い致します。
   名義が違いますと入金確認ができない場合があります。
   万一、ご家族の口座利用等で名義違いになる場合は、ご注文時に特記事項でご連絡お願い致します

代金引換 【運送会社】 佐川急便(現金のみの扱いとなります)
発送票に明記されている内容をご確認の上、配達員に代金をお支払い下さい
お支払い金額は(商品販売価格+送料+代引手数料)となります
なお、代引き手数料「一律400円」のご負担を含めたご請求となります
郵便振替 【振込先】 ご注文確認メールに明記しております  <口座振替・現金払込・口座振込>
最寄の郵便局で受注後 7日以内に上記口座へお振込み下さい
お振込み金額は(商品販売価格+送料)
となります
なお、振込・振替・払込手数料はお客様にご負担いただいております

払込取扱票をご利用の際は「通信欄」の項目にご注文確認メールに記載された
「ご注文番号」を明記して下さい
※口座間振替をご利用の際は「ご注文番号」は不要です
 メッセージサービスは有料になりますので必要ありませんよ。
銀行振込 【振込先】 ご注文確認メールに明記しております  <四国銀行・ゆうちょ銀行>
最寄の金融機関で受注後 7日以内に上記口座へお振込み下さい
お振込み金額は(商品販売価格+送料)
となります
なお、振込み手数料はお客様にご負担いただいております

お振込みの際には「入金者」の項目にご注文確認メールに記載された
「ご注文番号」を入力し、続けて「お名前」を入力して下さい

 ※ 「ご注文番号の入力」は、通常手続きの中で可能な場合のみで結構です。
   手続きがわかりにくい場合や有料サービスの場合は、注文番号は記載頂かなくても結構です。
   (注文番号の記載がない場合は、入金確認に数日かかる場合があります。ご了承くださいませ)

 ※ 入金者の名義は、ご注文者の名義でお願い致します。
   名義が違いますと入金確認ができない場合があります。
   万一、ご家族の口座利用等で名義違いになる場合は、ご注文時に特記事項でご連絡お願い致します


<送料について>

北海道 北東北

青森
岩手
秋田
南東北

宮城
山形
福島
関東・信越

茨城・栃木
群馬・埼玉
千葉・東京
神奈川・山梨
長野・新潟
東海・北陸

岐阜・静岡
三重・愛知
富山・石川
福井
関西・中国・九州

京都・滋賀・奈良
和歌山・大阪・兵庫
岡山・広島・山口
鳥取・島根・福岡
佐賀・大分・長崎
熊本・宮崎・鹿児島
四国

香川
徳島
愛媛
高知
沖縄
1100 900 850 800 750 650 580 1500

  10,800円以上 ご注文いただいた場合は、送料は無料サービスとなります
 但し、離島については、上記送料の適用外となりますので、お問い合わせくださいませ。
  (自動返信の「ご注文確認メール」には上記金額で計算された送料が記載されていますが、
   離島地域への配送の場合は、後日修正した送料でのご案内メールをお送りいたします)

※ 送料無料サービスは、一ケ所のお届け先で10,800円以上のご注文の場合に限ります
 (数箇所へのお届けの指定で、ご注文金額が10,800円以上となりましても、10,800円未満のお届け先につきましては個別に配送料をご負担いただきます。その際には後日修正した送料でのお支払い総金額のご案内メールをお送りいたしますので、お振込等はご連絡があるまでお待ち下さいませ。)


<商品の返品・交換について>
    基本的にお客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい
    「受取拒否」・「キャンセル受付締切り後のキャンセル」・「長期不在」等による返品はご遠慮下さい
    上記の場合「往復送料実費・決済手数料・キャンセル料(販売価格の80%)」をご請求させて頂きます


<届いた商品が破損していた場合について>


<不良品について>

上記以外に、こちらで確認させて頂いて初期不良品と認められた場合、交換が可能であれば同製品と交換、もしくは返金させて頂きます。また、確認に日数を頂く場合もありますのでご了承下さい

「初期不良」による返品・交換申請には、以下の基準をすべて満たしている必要があります

  • 商品到着後3日以内に初期不良の疑いがある旨の連絡がある事
  • 発送時の送り状の控えがある事
  • 商品に同封されていた納品書がある事
  • 商品に付属品(パッケージや説明書等含)がある場合は、すべてが損傷なく揃っている事
  • お客様の取り扱い不注意での落下や不適切な扱いでの損傷でない事
  • 製品の仕様書に記載されている使用条件、注意事項を逸脱して使用していない事
  • すべてにおいてお客様によって変更や改造・改ざん等行われていない事
  • 保証書のある品の場合は保証期間内である事


<プライバシー保護についての行動指針>

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